2030 세대, 최근 1년간 신규 가입 60% 이상 차지 우리나라 국민 6명당 1명은 스타벅스 리워드 회원인 것으로 나타났다. 스타벅스 코리아(이하 스타벅스)의 로열티 프로그램인 '스타벅스 리워드' 회원수가 900만 명을 돌파했다고 8일 밝혔다.
스타벅스는 지난해 10월 800만 명 돌파 이후 올해 5월 900만 명까지 100만 명당 증가 소요 기간은 7개월이었다.
스타벅스 리워드는 스타벅스의 선불식 충전 카드 사용 고객들에게 다양한 혜택을 제공하는 로열티 프로그램이다.
회원 수 900만 명은 2011년 9월 국내에 스타벅스 리워드 서비스를 개시한 후 10년 9개월동안 30초마다 1명씩 회원으로 가입한 것과 맞먹는 수치다. 국내 인구(약 5162만 명 기준) 6명 중 1명에 해당된다.
900만 명 회원들이 적립한 누적 리워드 별의 개수도 13억2000만 개를 넘어섰다. 회원 전용 생일 음료 쿠폰을 비롯해, 별 12개 적립 시마다 제공하는 쿠폰 등 무료 음료 혜택은 1억3800만 잔이었다.
최근 1년간 연령대별 신규 회원 가입 비중은 20대 이하가 38%로 가장 많았다. 그 다음으로 40대가 24%, 30대가 23%, 50대 이상이 15% 순으로 차지했다.
스타벅스는 "꾸준한 회원 수 증가 추세는 스타벅스 리워드 회원에게만 제공되는 전용 혜택과 함께, 온라인과 오프라인에서 함께 경험할 수 있는 다양한 서비스에 대한 관심이 높아지고 있기 때문"이라고 분석했다.
스타벅스 코리아는 지난 2009년 업계 최초로 선불식 충전 카드인 '스타벅스 카드'를 선보인 이후 2012년에 애플리케이션 서비스로 확대했다. 2014년에는 전 세계 스타벅스 최초로 혁신적인 비대면 서비스인 '사이렌 오더'를 선보인 바 있다.
KPI뉴스 / 김지우 기자 kimzu@kpinews.kr
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