구본욱 KB손해보험 사장이 보험업계가 녹록지 않은 경영환경 속에서 가장 집중해야 할 과제로 "AI 기반 실질적 성과 창출"을 꼽았다.
구 사장은 지난 23일 경기 수원시 KB손해보험 인재니움수원 연수원에서 열린 '2026년 상반기 경영전략회의'에서 임원과 부서장들을 향해 이 같은 메시지를 전했다고 KB손해보험이 26일 밝혔다. 지난해 성과를 공유하고 올해 경영계획과 전략 등을 발표하는 자리다. 구 사장은 비롯한 경영진과 부서장 등 약 200명이 참석했다.
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| ▲ 구본욱 KB손해보험 사장이 지난 23일 경기 수원 'KB손해보험 인재니움수원 연수원'에서 열린 '2026년 상반기 경영전략회의'에서 경영진과 부서장을 대상으로 특강을 진행하고 있는 모습. [KB손해보험 제공] |
구 사장은 "그동안 KB손해보험만의 차별화된 경쟁력이 무엇인지 고민하며 변화와 혁신을 모색해 왔다면 올해는 경계를 뛰어넘는 과감한 변화와 통찰, 준비된 전략의 속도감 있는 실행을 통해 가시적 성과를 창출해야 한다"고 강조했다.
이어 구 사장은 "위기에 대한 우려보다 시장 재편 속에서 새로운 기회와 가능성에 주목해야 한다"며 "환경 변화에 위축돼 방어적이고 소극적인 태도에 머무르기보다 변화의 흐름을 정확히 파악해 경쟁력을 앞서 구축해야 한다"고 덧붙였다.
구 사장은 AI가 빠르게 발전하면서 보험 산업의 변화 속도가 더욱 빨라지고 있다고 지적하고, 미래 변화 가능성에 대한 선제적 대응을 당부했다. 현 상황에 대해서는 "지금은 지도와 나침반은 있지만 정답은 없는 여정을 걷는 상황"이라고 했다.
그러면서 △고객 최우선 경영으로 고객·사회에 최상의 가치 제공 △질적 성장을 통한 견고한 이익 체력 확보 △중장기 사업 포트폴리오 다변화로 미래 이익기반 구축 △AI 기반 고객경험 혁신신 및 밸류체인 효율화 △성공 사례 확산을 위한 보상·제도 강화 △AI 시대에 부합하는 일하는 방식 전환 등 '6대 핵심 어젠다'를 제시했다.
구 사장은 "우리에게 최고의 순간은 아직 오지 않았다"며 "올 한해 리더들이 '유지경성(有志竟成, 뜻을 세우고 최선을 다하면 반드시 성취할 수 있음을 의미)'의 자세로 임한다면 좋은 성과를 달성할 수 있을 것"이라고 참석자들을 독려했다.
KPI뉴스 / 유충현 기자 babybug@kpinews.kr
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