오후 9시부터 내일 오전 안정화 작업 예정 코로나19 확산에 따른 온라인개학에 이용되는 한국교육방송공사(EBS)의 'EBS 온라인클래스'와 한국교육학술정보원(KERIS)의 'e학습터'에서 14일 동시에 접속 오류가 발생했다.
이에 오는 16일 초중고생 약 400만 명이 한꺼번에 원격수업을 들어야 하는 2차 온라인개학을 앞두고 관련 사이트에서 연이어 접속 장애가 발생하면서 불안이 커지고 있다.
교육부 산하 한국교육학술정보원(KERIS)이 운영하는 학습관리시스템(LMS) e학습터는 이날 오전 9시 50분부터 일부지역에서 e학습터 로그인에 장애가 발생했다. 이에 서버를 재가동하는 등 긴급조처 후 모니터링을 진행 중이다.
e학습터에는 초등학교 1학년부터 중학교 3학년까지 교육과정에 맞춘 학습자료가 탑재돼있다. 교사는 온라인학급을 개설해 학생을 관리한다.
접속장애에 따라 KERIS는 통합로그인 문제를 해결한 이후에도 긴급 점검을 통해 2차 온라인 개학 준비에 만전을 기할 예정이다. 이날 오후 9시부터 오는 15일 오후 1시까지 e학습터 운영을 잠시 중단하고 서비스 인프라 확대 작업을 벌인다.
고등학생 대상 EBS 온라인클래스도 이날 오전 9시 45분부터 약 1시간 정도 일부 학생들의 접속이 지연되는 현상이 발생했다.
EBS 측은 오전 10시쯤 방송자막을 통해 "일부 고교 신규접속자의 온라인클래스 (접속) 지연 현상이 발생했다"면서 "대부분 복구됐으며 이른 시간에 완전히 복구할 예정"이라고 밝혔다.
전날에도 고등학생 EBS 온라인클래스 접속이 2시간 40분간 지연됐던 것으로 알려졌다.
이에 학생이 늘어나는 2차 온라인 개학을 맞아 EBS 온라인클래스와 e학습터 서비스 안정화가 시급하다는 지적이 나온다.
교육부의 13일 자료에 따르면 현재 원격수업을 듣는 전국 중·고교 3학년은 약 86만 명이다. 16일에는 초등학교 4~6학년과 중학교 1~2학년, 고등학교 1~2학년이 추가로 온라인개학을 한다.
교육부는 2차 온라인개학 대상을 총 312만7000여 명으로 추산한다. 이미 개학한 중학교와 고등학교 3학년생 수를 더하면 16일부터는 398만5000여 명이 동시에 원격수업을 들을 것으로 추정된다.
특히 교육부 추산 전체 학생의 약 70%가 활용할 예정인 EBS 온라인클래스에 대한 우려가 많다. 이미 여러 차례 접속 오류가 발생한 터라 대책 마련이 시급하다는 지적이다.
유은혜 사회부총리 겸 교육부 장관은 전날 경기 고양시 EBS 본사를 방문해 진행된 '2단계 온라인 개학 시스템 합동 점검' 회의에서 EBS와 KERIS에 원격수업 준비에 만전을 기할 것을 주문했다.
유 부총리는 "LMS의 접속지연 등 몇 가지 애로사항이 확인되고 있어 이 점을 반드시 해결하고자 한다"며 "혹여 문제가 생길 경우 신속하게 대응할 수 있도록 체계를 잘 갖춰야 한다"고 말했다.
KPI뉴스 / 김지원 기자 kjw@kpinews.kr
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