카카오톡이 17일 저녁 33분간 장애를 일으켜 '먹통'이 되는 바람에 이용자들이 큰 불편을 겪었다.
카카오는 이날 "내부 네트워크의 일시적인 오류 발생으로 오후 6시 43분부터 7시 16분까지 30여분간 카카오톡 메시지 수·발신 문제가 있었다"며 "불편을 겪으신 분들께 사과드린다 "고 밝혔다.
이용자들은 이날 카카오톡이 갑자기 먹통이 되자 포털사이트에 검색을 하고 SNS를 통해 불편을 토로했다.이 때문에 '카카오톡 오류'가 이날 저녁 한때 포털 사이트 검색어 순위 상위권에 오르기도 했다.
카카오톡의 장애는 올들어 3번째다. 지난 2일에도 오전 8시 58분부터 10시 17분까지 약 1시간 20분간 카카오톡 모바일 및 PC 버전에서 메시지 송수신 및 로그인 불가 문제가 발생했다
당시 카카오는 '코로나19 대비 방송·통신·인터넷서비스 비상 대응체계' 점검회의에서 "재난 시에도 메신저 서비스가 끊김없이 이용될 수 있도록 하겠다"고 밝혔다. 그러나 보름만에 또다시 장애가 발생돼 논란이 되고 있다.
카카오톡은 지난 2010년 3월 18일 처음 출시됐으며 현재 국내 사용자는 4485만명, 하루 평균 송수신 메시지는 110억건에 달하고 있다.
KPI뉴스 / 윤재오 기자 yjo@kpinews.kr
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