NH농협손해보험은 금융범죄를 사전에 차단하기 위해 '비대면 이상거래 탐지시스템'을 도입했다고 10일 밝혔다.
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| ▲ NH농협손해보험 '비대면 금융범죄 탐지시스템' 안내 시각물. [NH농협손해보험 제공] |
보험약관대출, 환급금 지급 등 비대면 업무 처리 과정에서 거래 패턴을 실시간으로 분석한다. 이상 징후가 탐지되면 거래를 사전에 차단한다.
최근 악성 앱을 통한 기기 탈취 등 비대면 금융범죄 수법이 전문화·지능화됨에 따라 신속한 탐지와 대응의 중요성이 높아진 데 따른 조치다.
고령 이용자 비중이 높은 점을 고려해 △고액·해외 대출 시도 △원격제어 프로그램 사용 △악성코드 감염 등을 중점 모니터링하도록 시스템을 구축했다.
또 은행권 운영 사례를 벤치마킹하고, 손보업계 최초로 검증된 외부 솔루션을 자사 시스템과 연계해 이상거래 탐지의 정확성을 높였다.
아울러 신분증 진위확인 및 인증 절차를 강화해 본인 확인 절차를 보완하고, 이를 비대면 이상거래 탐지시스템과 연계할 방침이다.
송춘수 NH농협손해보험 대표이사는 "지능화된 비대면 금융범죄를 차단해 소비자의 자산을 보다 안전하게 보호할 수 있게 됐다"고 말했다.
KPI뉴스 / 유충현 기자 babybug@kpinews.kr
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