롯데카드는 디지로카앱으로 '2025 레드닷 디자인 어워드' 브랜드 & 커뮤니케이션 디자인 부문 '앱' 카테고리에서 본상을 받았다고 12일 밝혔다.
레드닷 디자인 어워드는 독일에서 열리는 세계 3대 디자인상으로 꼽힌다. 디자인 혁신성과 완성도를 평가해 시상한다.
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| ▲ 롯데카드 '디지로카앱', 2025 레드닷 디자인 어워드 본상. [롯데카드 제공] |
롯데카드는 디지로카앱을 '고객을 가장 잘 아는 라이프스타일 큐레이터'로 정의하고, 데이터 기반 초개인화 서비스를 강화해 왔다. 지난해 11월 개편 이후 고객의 취향과 행동 변화에 맞춰 실시간 맞춤형 혜택과 정보를 제공하고 있다.
특히 △상황에 따라 UI를 변화시키는 적응형 인터페이스 △실시간 케어 메시지 △관심사 기반 '발견' 서비스 등을 도입해 이용 편의성을 높였다.
롯데카드 관계자는 "디지로카앱은 단순 결제 기능을 넘어 고객 소비 의사결정 단계에서 실시간 맞춤 정보를 제공하는 큐레이터로 진화했다"며 "앞으로도 개인화 콘텐츠와 UX 개선을 통해 고객에게 더 직관적인 서비스를 제공할 것"이라고 전했다.
KPI뉴스 / 하유진 기자 bbibbi@kpinews.kr
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