국내 최초 가상자산 거래소 코빗이 실명계좌 연동 절차를 개선하며 고객 편의성 강화에 나섰다.
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| ▲ 코빗, 기존 계좌 연동 ARS 인증에 '신한인증서 추가' 홍보 배너 [코빗 제공] |
코빗은 실명확인 입출금 계좌 연동 과정에서 고객이 한층 빠르고 안전하게 본인 인증을 마칠 수 있도록 신한은행의 '신한인증서'를 새로운 인증 수단으로 전격 도입했다고 14일 밝혔다.
그동안 가상자산 거래소에서 원화 입출금을 위해 계좌를 연동하려면, 전화를 대기하고 안내에 따라 번호를 누르는 ARS 인증 과정을 필수적으로 거쳐야 했다. 하지만 이번 개편을 통해 고객들은 전화 연결을 기다리는 번거로움 없이 인증서만으로 즉시 계좌 연동을 완료할 수 있다.
코빗과 신한은행은 오랜 기간 실명확인 입출금 계좌 발급 파트너십을 유지하며 두터운 신뢰를 쌓아왔다. 이번 인증 인프라 공유를 통해 계좌 연동 과정의 안정성과 신뢰성을 더욱 공고히 다지게 됐다는 평가다.
코빗은 인증 수단을 다양화함으로써 고객 편의성을 높이는 동시에, 신한은행의 인증 인프라를 활용해 계좌 연동 절차의 안정성과 신뢰성을 강화했다. 앞으로도 고객이 더욱 쉽고 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 인증 절차를 지속적으로 개선해 나갈 계획이다.
최근 가상자산이용자보호법 시행 이후 거래소의 보안과 이용자 보호 역량이 핵심 경쟁력으로 떠올랐다. 코빗의 이 같은 행보는 고객 편의성을 높이는 동시에 금융권 수준의 강력한 보안 인프라를 플랫폼에 이식하겠다는 전략으로 풀이된다.
이정우 코빗 CTO 겸 CPO는 "신한인증서 도입으로 고객들이 자신의 이용 환경에 맞는 인증 방식을 선택할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 고객 경험을 최우선으로 고려해 더욱 편리하고 안전한 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 서비스를 고도화해 나가겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 송채린 기자 scr@kpinews.kr
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