대웅은 임직원 건강관리 프로그램 '대웅지킴이'가 2025년 고객만족도 조사에서 2년 연속 최고등급을 기록했다고 15일 밝혔다.
대웅지킴이는 힐리언스 코어운동센터의 기업형 근골격계 관리 서비스 '기업건강지킴이'를 기반으로, 대웅제약 사내에 입점해 운영되고 있는 맞춤형 건강관리 프로그램이다.
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| ▲직원들이 힐리언스 코어운동센터에서 다이어트 프로그램을 통해 건강 관리에 참여하고 있다.[대웅 제공] |
기업건강지킴이는 임직원의 건강 복지 개선을 원하는 기업을 대상으로 전용 트레이닝 공간 설계·구축부터 전문 인력을 통한 임직원 개개인의 건강 상태 진단, 개선 목표 수립, 맞춤형 트레이닝, 성과 관리까지 원스톱 서비스를 제공한다.
이번 조사는 올해 1월부터 4월까지 진행된 SLA평가(임직원 설문, 담당 부서 평가, 가동률 분석)를 종합했다. 힐리언스 코어운동센터는 해당 SLA 평가를 통해 입점 기업으로부터 서비스 성과를 인정받고, 이를 바탕으로 트레이너의 역량과 책임감 있는 운영 체계를 강화하고 있다.
이용자 설문은 70점 만점에 65점, 가동률은 20점 만점에 17.4점, 담당 부서 평가는 10점 만점에 만점을 기록했다. 특히 임직원 93% 이상이 대웅지킴이 서비스(근골격계 불편감 관리 및 다이어트 등)에 만족한다고 응답했다.
참여자 10명 중 6명이 통증 감소나 체지방 감량 등 운동 목표를 달성한 것으로 나타났다. 프로그램 효과성 역시 10점 만점에 9.1점으로 높은 평가를 받았다.
대웅지킴이의 성과는 해마다 상승세다. 2023년 48%였던 가동률은 올해 87%까지 늘었고, 만족도는 85%에서 90%로, 이용률은 도입 초기 12%에서 현재 61%로 꾸준히 향상됐다.
이러한 성장세는 임직원의 다양한 건강 니즈를 세심하게 반영한 운영 전략에서 비롯됐다. 힐리언스 코어운동센터는 대웅제약에서 실시한 근골격계 유해 요인 조사를 함께 진행하고, 검사결과 위험군으로 판정된 임직원에게 맞춤형 1:1 트레이닝을 제공했다. 이를 통해 근무 중 신체적 불편을 줄이고 업무 효율성을 높였다.
아울러 오송공장과 용인연구소 등 지방 사업장 임직원을 위한 파일럿 프로그램을 확대해 생산직·연구직 근무자도 그룹 및 개인 운동 서비스를 이용할 수 있도록 지원한다.
출산 후 복귀한 임직원에게는 1:1 필라테스 수업을 운영하는 등 임직원의 건강을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 또 올해부터는 '싱잉볼', '와식명상' 등 마음 건강까지 아우르는 신규 프로그램을 도입해 관리 범위를 넓혔다.
힐리언스 코어운동센터는 올해부터 대웅 헬스케어의 한 축으로서 기업 임직원의 신체 건강 관리 서비스를 제공하고 있다. 대웅 헬스케어는 힐리언스 코어운동센터,
선마을, 웰다, 디지털 헬스케어와 함께 기업 임직원의 신체, 대사, 마음건강을 통합으로 관리할 수 있는 서비스로서 기업 맞춤형 통합 헬스케어 파트너로서의 역할을 강화하고 있다.
KPI뉴스 / 유태영 기자 ty@kpinews.kr
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