주택금융 가이드는 주택담보대출·주택보증·주택연금 등 공사의 대표적 정책금융 상품의 설명서 및 약정서에 있는 핵심 정보를 인포그래픽을 활용, 시각화·QR코드로 디지털화해 제작한 고객 안내서다.
이 안내서는 15명의 젊은 직원들로 구성된 '청년이사회'가 제안한 안건의 결과물로, 공사 홈페이지·유튜브·페이스북 등을 통해서도 확인할 수 있다.
주택금융공사의 '청년이사회'는 젊은 직원들의 참신하고 창의적인 아이디어를 통해 변화와 혁신에 능동적으로 대처하기 위해 2009년에 출범한 사내 회의체다.
또 상품 상담·신청단계에서도 내용을 알 수 있도록 대출신청 접수 SMS에 링크를 추가하고, 가이드북을 영업점에 비치하는 등 다양한 채널을 통해 고객에게 전달할 계획이다.
강병문 청년이사회 의장은 "주택금융 가이드는 CEO의 경영철학과 전 직원들의 적극적 협업을 통해 이룬 뜻깊은 결실"이라며 "앞으로도 젊은 직원들의 창의적인 아이디어가 반영될 수 있도록 청년이사회가 앞장서겠다"고 전했다.
KPI뉴스 / 박동욱 기자 pku24@kpinews.kr
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