28일 은행연합회에 따르면 이날부터 정부의 '연말연시 특별방역 강화 대책'에 맞춰 은행 영업점 사회적 거리두기 강화 조치가 시행된다.
우선 은행 영업점 내부 대기 공간에서는 대기 고객을 가급적 10명 이내로 제한한다. 또 한 칸 띄워 앉기 등으로 충분한 거리를 유지한다.
인원 제한으로 입장하지 못한 고객을 위해 영업점 출입구 등에 '고객 대기선'을 표시하고 고객 간 거리가 2m 이상 유지될 수 있도록 안내할 예정이다.
업무공간은 칸막이 설치 확대 등으로 고객과 직원 간 또는 상담고객 간 감염 가능성을 최대한 차단하고 칸막이 설치가 어렵다면 상담고객 간 거리를 2m(최소 1.5m) 이상 유지한다는 방침이다.
영업점 공간 제약으로 충분한 거리를 유지할 수 없을 경우 일부 창구를 폐쇄하는 방법도 검토하고 있다.
이 같은 조치는 최근 코로나19 확산세와 연말연시 금융 수요 증가 가능성 등을 고려해 방역 강화 차원에서 추진되는 것으로 개별 은행에서 기본원칙을 유지하되 각 영업점 상황에 맞게 탄력적으로 시행할 계획이다.
김광수 은행연합회장은 "일상적인 은행 업무는 인터넷 등 비대면 채널을 최대한 이용해주길 바란다"며 "객장 인원 제한조치 등으로 은행 이용에 불편함이 있더라도 우리 가족과 이웃의 안전을 위해 불가피한 조치인 만큼 고객 여러분의 양해를 부탁드린다"고 밝혔다.
KPI뉴스 / 강혜영 기자 khy@kpinews.kr
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