코로나19 확산으로 온라인 주문이 늘었고, 위생 관리가 중요한 병원에서 비대면 수령을 특히 선호한 영향으로 풀이된다.
반면 개강이 연기되면서 대학가에 설치된 스마일박스 이용률은 지난해 같은 기간과 비교하면 20% 수준에 불과했다.
G마켓과 옥션에서 상품을 구매한 고객들은 GS25 편의점, GS수퍼, 대학 기숙사, 병원 등에 설치된 스마일박스에서 상품을 수령할 수 있다. 스마일박스는 365일 연중무휴로 운영되며 2016년 9월 출시 이후 현재 서울 및 경기 일대 700여 곳에 설치돼 있다.
이베이코리아 김경호 O2O프로덕트 매니저는 "비대면 배송에 최적화된 스마일박스가 구매 고객과 배송기사 모두에게 좋은 반응을 얻고 있다"고 말했다.
KPI뉴스 / 남경식 기자 ngs@kpinews.kr
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