카카오는 19일 "작년 12월 23일 약속드린대로, 카카오가 2020년 2월 20일부터 실시간 이슈 검색어를 종료한다"고 밝혔다.
실시간 이슈 검색어 종료는 기업의 사회적 책임을 다하고 더 건강한 사회를 만들어 가기 위한 조치의 일환이라는 게 카카오 측의 설명이다.
카카오는 개인의 인격과 명예를 보호하기 위해 지난해 10월 연예뉴스 댓글을 잠정 폐지하고 지난해 12월 인물 관련 검색어와 서제스트를 개편한 바 있다.
실시간 이슈 검색어는 재난이나 속보 등 빠르게 알아야 할 필요가 있는 이슈를 공유하고, 다른 이용자의 관심과 사회 현상을 자연스럽게 보여주기 위한 서비스다.
다만 최근 들어 실시간 이슈 검색어가 자연스러운 결과를 보여주고자 하는 본래의 목적에서 벗어나 결과의 반영이 아닌 현상의 시작점이 됐다는 비판에 직면했다.
카카오는 실시간 이슈 검색어 서비스를 종료하고, 본래의 취지와 순기능을 살릴 수 있는 새로운 서비스를 준비할 예정이다.
다음 모바일/PC 첫 화면 및 미디어, 검색 서비스에서 실시간 이슈 검색어 서비스 영역이 제거된다.
기존 통합검색 우측 실시간 이슈 검색어 영역에는 분야별 검색어와 같이가치 추천글이 노출된다.
카카오 관계자는 "서비스가 종료됨에 따라 이용에 불편을 느끼실 수 있다"면서도 "하지만, 더 좋은 서비스를 만들어 사회와 이용자분들에게 기여하고자 하는 노력의 일환임을 이해해주시면 감사하겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 주영민 기자 cym@kpinews.kr
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