"도로가 사람과 차를 만든다"…한국토요타, 창업 정신 강조한 아카데미 개관
정현환
dondevoy@kpinews.kr | 2024-04-15 00:00:26
친환경‧업사이클링 강조하며 탄소중립 추구
"도로가 사람을 만들고, 사람이 자동차를 만든다"
김형준 한국토요타자동차 이사는 지난 12일 열린 '토요타 전동화 아카데미'에서 "앞으로도 토요다 키이치로 토요타자동차 창업자의 창업 정신을 이어갈 것"이라며 "단순히 전기차가 아니라 '탄소중립(Carbon Neutrality)'과 '이동 가치 확장'이 목표"라고 강조했다.
김 이사는 "기존 자동차 개념을 넘어 '모빌리티'를 추구한다"며 "전 세계를 대상으로 하는 자동차 제조사로서 '누구도 소외되지 않게 하겠다'(No One Left Behind)는 자세로 소비자에게 다가서겠다"고 강조했다.
아울러 한국토요타의 구체적인 사업 방향도 소개했다. 그는 "앞으로 한국토요타도 전동화와 지능화, 다양화 3가지가 핵심이다"며 "이에 따라 미래 모빌리티 인재 육성을 위한 교육 및 실습 공간인 '토요타 트레이닝 아카데미'가 문을 열었다"고 밝혔다.
| ▲ 경기도 용인시 토요타 아카데미 1층에 설치된 토요타 자동차의 제11대 대표이사 사장인 토요다 아키오의 모습. [정현환 기자]
한국토요타는 2006년 서울 성동구 성수동에 설립한 '토요타 트레이닝 센터'를 18년 만에 접근성 차원에서 경기도 용인시로 이전, 지난 5일 개관했다. 향후 토요타가 모빌리티 기업으로 전환하는 과정에서 필요한 미래 인재 양성을 위해 설립된 종합 교육 공간 목적이다.
토요타 트레이닝 아카데미는 기존 자동차 제조사 트레이닝 센터가 판매사 직원의 서비스 훈련에 집중했던 것과 다르게, 서비스부터 판매 전 과정에 대한 심도 있는 교육과 체험 기회 제공을 목적으로 설립됐다.
이를 위해 세일즈 직군의 업무능력 향상을 위한 차량 시연과 시승, 인도 관련 교육과 함께 CS(Customer Satisfaction) 관리, 고객 차량 관리 등이 다뤄진다.
서비스 부문의 경우 정기 점검 프로세스와 고객 응대 기술, 일반정비 및 부품 관련 지식에 더해 밸류체인(VC)과 판금도장(BP)에 대한 교육 프로그램을 제공한다.
이 외에도 필요 직군에 따라 부품 분해 및 조립과 차량 진단 장비 사용, 전기 회로 분석과 패널 수리 등을 포함한 다양한 실습 교육이 진행된다.
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