악성 민원인 대처...천안시 읍면동 행정복지센터 안전요원 배치
박상준
psj@kpinews.kr | 2025-03-17 09:40:05
민원인 폭언 등 위법행위 예방...일부 시민 예산 낭비 비판 제기
충남 천안시가 악성 민원과 돌발 상황에 신속하게 대응하기 위해 31개 읍면동 행정복지센터에 안전요원 1명씩 총 31명을 배치해 주목을 끌고 있다.
시민 A씨(59·불당동)는 "주민센터 공무원들을 과격하게 대하거나 술을 먹고 난동을 부리는 민원인을 안전요원이 신속히 제압한다면 공무원들이 마음 편히 근무할 수 있을 것"이라고 밝혔다.
반면 B씨(55·목천읍)는 "돌발상황 발생시 다양한 비상시스템도 있는데 행정복지센터에 안전요원을 굳이 별도로 두는 것은 혈세 낭비인 것 같다"며 "천안시가 시민을 잠재적인 '악성 민원인'으로 보는 것 같아 씁쓸하다"고 지적했다.
KPI뉴스 / 박상준 기자 psj@kpinews.kr
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