벤츠 코리아 측은 이번 수상은 브랜드 품질, 서비스, 가격 등 전반에서 높은 소비자 만족도를 보이며 글로벌 트렌드에 적합한 고객 서비스 활동으로 소비자의 요구를 충족시키고 있는 점을 인정받은 것이라고 설명했다.
특히 전기차 고객 증가에 따라 전문 서비스 확대에 나서며 현재 77개 모든 네트워크에서 전기차 기본 점검 및 정비가 가능하도록 구축했다. 또한 이중 59개 센터는 전기차 전용 특수 설비, 고속 충전 시설 등을 갖춰 전기차 전용 서비스를 제공 중이다.
벤츠 코리아는 지난 2018년 첫 수상을 한 이후 매해 글로벌 베스트 브랜드 부문을 수상하고 있다.
KPI뉴스 / 김해욱 기자 hwk1990@kpinews.kr
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