서비스 엑설런스 어워드는 서비스 품질이 우수하고 서비스 경영에 크게 기여한 공로가 있는 경영인의 업적을 기리는 명예로운 상이다.
김기섭 대표는 대고객 차별적 서비스로 대한민국 호텔 서비스의 품질을 높인 점, 그리고 호텔리어를 꿈꾸는 청소년들에게 직업의 자부심을 일깨워 준 점 등을 인정받아 수상하게 됐다.
김 대표는 "권위 있는 학회에서 공적을 인정받게 되어 매우 뜻깊고 감사하다"라며, "앞으로도 호텔 산업 발전과 서비스 품질 향상을 위해 최선을 다하겠다"라고 소감을 밝혔다.
KPI뉴스 / 박지은 기자 pje@kpinews.kr
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