LG전자는 최근 프리미엄 가전 이미지를 미끼로 한 사기행각이 늘자 고객의 권익 보호와 위장사이트 피해 예방에 적극 나서기로 했다고 14일 밝혔다.
LG전자는 이를 위해 홈페이지(www.lge.co.kr/)에 접속한 고객들에게 온라인 사기 피해에 대한 경고 '팝업 창'을 게시했다. 팝업 창에는 온라인 사기 수법에 대한 주의와 함께 위장사이트나 현금 입금을 유도하는 사례 발견 시 제보해 달라는 메시지를 담았다.
또 'LG', 'LGbrand', 'BEST' 등이 포함된 도메인 58개를 구입했다. LG전자를 연상시킬 수 있는 홈페이지 주소를 미리 차단해 위장사이트가 이를 사기 행각에 악용하는 것을 방지하기 위함이다.
LG전자는 온라인 유통 업체를 '공식 인증점'으로 지정하고 제품 설명 페이지 상단에 '공식 인증점'임을 알리는 배너를 게시하도록 했다.
LG전자는 각 오픈 마켓에 공문을 발송해 위장사이트에 대한 모니터링을 더욱 철저히 해줄 것을 요청하고 고객들이 쉽게 공식 인증점을 알아볼 수 있도록 할 계획이다.
LG전자 김영락 한국영업본부장은 "앞으로도 온라인 사기 피해 예방에 적극적으로 나서 고객들과 신뢰를 쌓고 LG전자 제품을 믿고 구매할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
KPI뉴스 / 김윤경 기자 yoon@kpinews.kr
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