두 회사는 22일에 체결한 파트너십이 "SK ICT패밀리와 하나금융그룹 간 협력의 중요한 출발점이라는 점에서 의미가 남다르다"고 설명하고 "ICT와 금융 전반을 아우르는 폭넓은 영역에서 시너지 협의체를 구성하고 정기적인 만남을 가질 예정"이라고 24일 밝혔다.
두 회사가 체결한 지분 교환 협약은 SKT가 3천 300억 원 규모의 하나카드 지분을 하나금융지주에 매각한 후 그에 상응하는 하나금융지주 지분을 매입하는 내용이다. 하나카드는 684억 원 규모의 SKT 지분과 SKT가 보유한 316억 원 상당의 SK스퀘어 지분을 매입한다.
이에따라 SKT는 하나금융지주 지분 약 3.1%(7월 22일 종가 기준)를, 하나금융지주의 100% 자회사인 하나카드는 SK텔레콤 지분의 약 0.6%(7월 22일 종가 기준)와 SK스퀘어 지분 약 0.5%를 보유하게 된다.
두 회사는 △금융의 디지털 전환 △통신과 금융 데이터 결합을 통한 새로운 비즈니스 모델 발굴 △양사 인프라 공동 활용 △디지털 기반 공동 마케팅 △양사 고객 특화 상품/서비스 융합 △ESG 협력을 통한 사회적 역할 확대 등 6대 영역에서의 협력을 약속했다.
디지털 금융 선보이고 고객가치 혁신할 신사업 추진
양사는 금융의 디지털 전환 차원에서 AI 기반 금융 서비스 구축을 검토한다. AICC(AI Contact Center), AI 챗봇 등을 도입해 고객 응대에 활용하거나 AI를 활용한 투자 정보 제공 등을 논의할 예정이다.
메타버스와 금융을 융합한 신사업도 추진한다. SKT 메타버스 플랫폼에 하나금융그룹의 가상 지점을 만들어 아바타가 고객 상담을 진행하는 내용이다. 양사는 가상자산 사업에 대해서도 시너지 협의체를 통해 지속 논의한다.
두 회사는 비식별 처리된 SKT의 비금융 신용정보와 하나금융그룹의 금융정보 데이터를 결합해 새로운 비즈니스 모델도 발굴한다. 각사가 보유한 결제 시스템과 채널로 VIP프로그램 등 인프라를 공동으로 활용해 시너지를 창출하는 방안도 검토하기로 했다.
이와 함께 양사 고객에게 혜택을 제공하는 공동 프로모션과 데이터 기반 광고 집행 등 마케팅 협력도 모색할 계획이다.
SK스퀘어와 커머스·미디어·보안 융합 금융상품 선보일 것
SK스퀘어도 협력에 동참한다. 3사는 통신과 구독, 금융, 커머스, 미디어 등 다양한 서비스 간 융합을 통해 고객 가치를 높일 수 있는 서비스 출시를 추진하기로 했다.
SKT와 하나금융그룹은 고객에게 할인 혜택을 제공하는 신규 카드를 개발하고 SKT 고객에게 우대 금리 혜택을 제공하는 방안도 검토한다. SKT의 구독 플랫폼과 연계한 금융 상품 출시도 가능하다.
SK스퀘어도 하나금융그룹과 협력해 커머스, 미디어, 보안 영역에서 새로운 금융 융합 상품을 선보일 예정이다. SK스퀘어의 자회사인 11번가, 콘텐츠웨이브, 드림어스컴퍼니, SK쉴더스, 원스토어 등이 하나금융그룹의 제휴 파트너로 꼽힌다.
SKT와 하나금융그룹은 ESG 생태계 구축을 위한 협력도 추진한다. 양사는 ESG 협력을 통해 소상공인 대상 금융 상품을 공동 개발하거나 메타버스를 통해 청소년 대상 금융 교육을 진행하는 등 다양한 ESG 활동을 위해 협력할 예정이다.
유영상 SKT 사장은 "이번 파트너십은 ICT와 금융 분야의 대표 기업이 힘을 합쳐 고객가치 혁신을 추진하는 중요한 출발점이 될 것"이라며 "고객 가치 제고와 ICT, 금융 산업 생태계 경쟁력 증진을 위해 긴밀히 협력할 것"이라고 밝혔다.
함영주 하나금융그룹 회장은 "디지털 혁신을 통한 손님 가치 실현, 금융과 ICT 융합을 통한 혁신 가치 추구, ESG 부문의 협력을 통한 사회적 가치 확산 등 협업의 범위를 넓혀나가겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 김윤경 기자 yoon@kpinews.kr
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