스마트폰 악성앱 설치 시 긴급 행동요령 소개
매장에서는 가입 고객에게 대응책 안내 활동 강화
LG유플러스(대표 황현식)가 보이스피싱과 스미싱 피해로부터 고객을 지키기 위한 캠페인으로 'U+무너쉴드'를 시작한다고 17일 밝혔다.
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| ▲ LG유플러스 직원이 'U+무너쉴드' 캠페인을 소개하고 있다. [LG유플러스 제공] |
LG유플러스는 유플러스닷컴 홈페이지 내 'U+무너쉴드' 코너를 통해 개통, 부가서비스, 수신, 발신 등 통신서비스 이용 단계별 민생사기 피해 예방과 대응방법을 안내할 예정이다.
U+무너쉴드는 LG유플러스 내 사이버보안 전문가로 구성된 사내협의체가 인기 캐릭터 '무너(MOONO)'를 통해 고객이 꼭 알아야 할 사항을 알기 쉽게 소개한다.
캠페인에서는 스미싱 문자를 통한 악성앱 감염 시 행동요령을 소개한다.
전국 각 매장에서도 팸플릿과 영상 등으로 서비스 가입 시 고객에게 민생사기 피해 사례와 대응책을 안내하는 활동도 강화할 예정이다.
연말에는 U+무너쉴드 활동을 종합하는 백서를 발간할 계획이다.
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| ▲ 악성앱 감염시 행동 요령 [LG유플러스 제공] |
홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장 겸 CISO(최고정보보호책임자, 전무)는 "고객이 통신서비스를 이용하는 전 주기에 걸쳐 취약점을 발굴하고 개선해 모든 고객이 안심하고 이용할 수 있도록 적극 소통하겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 김윤경 기자 yoon@kpinews.kr
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