DB생명은 지난달 24일 '2025년 금융소비자보호 결의식'을 진행했다고 6일 밝혔다.
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| ▲ DB생명 관계자들이 지난달 24일 서울 강남구 DB금융센터 대회의실에서 열린 '금융소비자보호 결의식'에서 기념촬영을 하고 있는 모습. [DB생명 제공] |
DB생명 경영진은 결의식에서 △상품 개발 및 판매 과정의 소비자 보호 관점 강화 △불완전판매 근절 △소비자 의견 신속 반영 등 신뢰 강화 방안을 다짐했다.
또한 DB생명은 올해 금융소비자보호 통합관리시스템을 도입할 예정이다. 통합 시스템을 활용해 소비자 불편 사항을 실시간으로 모니터링하는 한편, 상품 판매 과정의 투명성을 높여 '소비자 보호 경영'을 지속적으로 점검·개선해 나가겠다는 방침이다.
DB생명 관계자는 "소비자 보호는 기업의 지속 가능 경영을 위한 필수 요소"라며 "경영진이 앞장서 고객 신뢰를 최우선 가치로 삼고 실천해 나가겠다"고 말했다.
KPI뉴스 / 유충현 기자 babybug@kpinews.kr
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