목포지방해양수산청은 항로표지 이용자 관점에서 항로표지 기능개선과 해양교통 여건 변화에 따른 적극 대응을 위해 지난 23일부터 다음달 24일까지 5주동안 ‘항로표지 이용자 고객 만족도 조사’를 실시한다.
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| ▲ 목포지방해양수산청 청사 [목포해수청 제공] |
이번 이용자 만족도 조사는 선박종사자, 관련 단체와 어촌계 등 실제 항로표지 이용자 100여 명을 대상으로 실시할 예정이며, 직접방문 또는 우편, 이메일 등 다양한 방법으로 설문지를 배포해 진행할 계획이다.
조사항목은 항로표지 활용도와 운영상태, 항로표지 배치의 적합성 등 9개 항목으로, 이용자들의 항로표지 신설, 위치조정 등의 요구사항을 반영함으로써 안전한 조업환경을 마련하고, 향후 정책 수립 시 기초자료로 활용할 예정이다.
한창승 항로표지과장은 “항로표지 만족도 조사에서 나타난 이용자 불편사항을 적극 개선할 방침이며, 앞으로도 보다 안전하고 편리한 목포항이 될 수 있도록 이용자의 목소리에 귀를 기울이겠다”고 말했다.
KPI뉴스 / 강성명 기자 name@kpinews.kr
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