교보증권은 '2025 금융소비자보호 교육'을 진행했다고 27일 밝혔다.
 |
| ▲ 교보증권 본사 전경. [교보증권 제공] |
이번 교육은 △방문판매 유의사항 △투자권유준칙 △고령자 보호 △민원 응대 △상품설명 프로세스 △CS교육 및 롤플레잉 등으로 구성했다. 실무 중심의 프로그램을 통해 현장 대응력을 높이는 데 중점을 뒀다.
특히 WM지점 대상 교육에는 외부 전문가 강연과 실습이 포함돼 실효성을 강화했다.
이석기 교보증권 대표이사는 "금융소비자 보호는 지속가능한 성장의 핵심 가치다"며 "소비자 중심 경영이 내재화될 수 있도록 관련 교육과 제도적 기반을 꾸준히 확대하겠다"고 전했다.
KPI뉴스 / 하유진 기자 bbibbi@kpinews.kr
[ⓒ KPI뉴스. 무단전재-재배포 금지]
