KB국민카드가 금융소비자 보호를 위한 고객과의 열린 소통 채널 '이지 토커'를 모집한다고 25일 밝혔다.
이지 토커는 △금융소비자 보호 관련 이슈 △제도개선 요청 사항 △상품 및 서비스 개발 아이디어 등 고객의 의견을 반영해 소비자 보호를 강화하기 위한 고객 패널 제도다.
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| ▲ KB국민카드, 제6기 고객패널 모집. [KB국민카드 제공] |
참가를 희망하는 고객은 4월 2일까지 신청하면 된다. 4월 중 심사를 거쳐 오프라인 고객 패널로 활동할 고객 15명 내외를 선발한다.
설문조사 전문 온라인 고객 패널 500명도 선정한다. 패널로 선정된 고객은 올해 말까지 KB국민카드에 대한 개선 의견과 아이디어 제안, 온라인 커뮤니티 및 정기 간담회 등의 활동에 참여한다.
KB국민카드 관계자는 "이번 이지 토커는 고객과의 소통을 더욱 확대하고 고객의 목소리를 실제 제도와 서비스에 반영하기 위한 중요한 발걸음이다"며 "앞으로도 고객의 다양한 의견을 경청하고 반영해 더 나은 금융 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 전했다.
KPI뉴스 / 하유진 기자 bbibbi@kpinews.kr
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