캐롯손해보험이 지난달 기준 퍼마일자동차보험 고객들의 재가입률이 91.5%를 기록했다고 13일 밝혔다.
이는 퍼마일자동차보험 출시 이래 역대 최고 수치이며 자동차보험 업계 최고 수준의 기록이다. 종전 최고 수치는 지난해에 기록한 91.3%였다.
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| ▲캐롯손보의 퍼마일자동차보험 재가입률이 91.5%를 기록했다. [캐롯손해보험 제공] |
자동차보험은 자동차를 소유한 사람이라면 필수적으로 가입해야 하는 의무보험으로 1년 주기로 갱신해야 한다. 따라서 고객이 기존에 가입한 보험사에 대한 서비스 만족도와 충성도를 가늠할 수 있는 재가입률은 자동차보험에서 중요한 지표로 평가된다.
캐롯손보 관계자는 "퍼마일자동차보험의 보험료 합리성과 데이터 기반의 안전 중심 서비스를 바탕으로 더 많은 기존 고객의 마음을 사로잡는 동시에 신규 고객층도 꾸준히 넓혀 가파른 성장세를 계속 이어갈 계획"이라고 전했다.
KPI뉴스 / 황현욱 기자 wook98@kpinews.kr
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