손해보험협회는 고령층의 정보격차 해소와 보험 이해도를 제고하기 위해 고령층을 찾아가 손해보험에 대한 상담을 실시한다고 12일 밝혔다.

손보협회는 전국노인복지단체연합회와 연계해 손보협회 지역본부에서 먼 원격지에 거주하거나 거동이 불편한 어르신 등 보험상담 서비스 이용 취약계층을 중심으로 대상지역을 선정했다. 이번 고령층 대상 찾아가는 상담 서비스는 이날 오전 11시 30분 서울시 노원구 중계동 평화의집에서 진행됐다.

손보협회는 상담에서 △노후 실손의료보험 △누수·개물림 사고·핸드폰 파손 등 일상생활 중 사고 보상 △시민안전보험·정부보장사업 등 모르면 지나칠 수 있는 보장 정보를 전달했다.

또한 보험가입 조회를 통해 본인의 보험가입내역을 확인한 후 숨은 보험금을 찾을 수 있도록 지원했다.

손보협회 관계자는 "소비자 보호 및 손해보험에 대한 이해도 제고를 위해 손해사정사 등 전문상담역이 제공하는 상담 서비스를 운영하고 숨은 보험금을 찾을 수 있도록 보험조회 서비스를 제공해왔다"며 "향후에도 이러한 서비스는 지속적으로 운영해 나갈 것이며, 어르신들을 위한 서비스 부분도 수도권 지역을 중심으로 올해 매 분기마다 실시할 계획"이라고 밝혔다.

KPI뉴스 / 황현욱 기자 wook98@kpinews.kr

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