이마트·트레이더스, 마스크 협력업체 핫라인 구축
11번가, 50만장 직매입…쿠팡, 판매가 유지 주문

유통업계가 신종 코로나바이러스감염증 확산에 따른 '마스크 대란'이 벌어지자 물량확보에 비상이 걸렸다.

5일 유통업계에 따르면 이마트와 트레이더스는 소비자들에게 안정적으로 마스크를 공급하기 위해 마스크 협력업체와 핫라인을 구축하고 생산·판매 물량에 대해 제조사와 긴밀하게 협조하고 있다.

빠른 공급을 위해 발주 다음 날 매장에 들어오는 배송 시스템도 개선했다. 기존에는 협력업체에 주문하면 이틀 뒤 점포에 들어왔다.

이마트와 트레이더스는 마스크 사재기를 우려해 1인당 구매 수량도 제한하기로 했다. 이마트에서는 1인당 30장, 트레이더스에서는 1인당 한 박스(20~100장)만 살 수 있다.

신종 코로나 확산 우려로 지난달 27일부터 이달 2일까지 이마트와 트레이더스에서 판매된 마스크 물량은 낱개 기준 370만여장에 달한다.

온라인 쇼핑몰을 중심으로 마스크 가격이 오르자 대형 e커머스 업체들도 직매입을 통한 물량확보에 나섰다.

11번가는 보건용 마스크 50만장을 긴급 직매입해 오는 7일까지 매일 오전 11시에 마스크를 집중 판매키로 했다.

빠른 배송에 대한 소비자 요구도 큰 만큼 당일 출고해 최대한 빨리 배송하겠다는 계획이다.

11번가는 비정상적으로 마스크 가격을 올리거나 판매 가능한 수량이 있는데도 일방적으로 판매를 취소하거나 배송을 미루는 판매자들에 대해 모니터링에 나섰다.

쿠팡도 최근 김범석 대표가 전 사원에게 메일을 보내 직매입 상품은 매입 단가가 올라도 판매가를 유지하도록 주문했다.

쿠팡은 단기간에 마스크 가격을 크게 올린 중간 판매자에게 1차 경고하고, 시정되지 않는 경우 쿠팡에서 판매를 못 하도록 할 방침이다.

KPI뉴스 / 주영민 기자 cym@kpinews.kr

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