AI 개인비서 에이닷으로 ‘A. 전화’ 출시
24일부터 에이닷 아이폰 앱에서 서비스
AI가 통화 맥락 분석해 통화유형 정리

SK텔레콤(대표 유영상)이 AI(인공지능) 기술을 활용해 아이폰에서 통화 녹음은 물론 통화요약 서비스까지 제공한다.

 

SK텔레콤은 AI 개인비서 서비스 에이닷(A.)의 아이폰 앱 ‘A. 전화’를 통해 통화녹음, 통화요약 등 새로운 기능을 제공한다고 24일 밝혔다.

 

▲ 에이닷(A.) 전화 앱으로 통화 녹음과 요약이 진행되는 과정. [SK텔레콤 제공]

 

'A. 전화’는 AI가 통화 내용의 맥락을 분석하고 통화유형과 요약까지 제공하는 새로운 전화 서비스다.

 

전체 통화 내용에 대해 AI를 활용하여 △통화 전체의 주제에 해당하는 한 줄 요약 △통화 문단별 상세 요약 △통화별 대표 태그 △통화 중 언급된 일정, 전화번호, 계좌번호 등 패턴에 대한 AI 제안 등이 생성된다.

통화 녹음 파일에 대한 음성 재생도 가능해 통화 텍스트 및 요약에 대한 검색도 할 수 있다.

 

24일부터 에이닷 아이폰 버전 업데이트를 하면 앱 하단의 AI 전화 메뉴로 서비스를 이용할 수 있다.

 

SK텔레콤 김용훈 AI서비스사업부장은 “그동안의 전화 서비스가 단순히 음성을 전달하는 데 그쳤다면 ‘A. 전화’는 통화요약과 유형 분석 등 새로운 전화 서비스 경험을 제공한다”며 “아이폰 사용자들에게 많은 호응을 얻을 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.

 

KPI뉴스 / 김윤경 기자 yoon@kpinews.kr

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