전남 담양군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관하는 '2024년 민원서비스 종합평가'에서 3년 연속 최우수 기관에 선정됐다고 7일 밝혔다.

 

▲ 이병노 전남 담양군수가 '2024년 민원서비스 종합평가'에서 3년 연속 최우수 기관 선정에 기념해 직원들과 기념촬영을 하고 있다. [담양군 제공]

 

담양군은 신속하고 친절한 민원 처리, 디지털 기반의 편리한 민원 서비스 확대, 시민의 소통 강화 등에서 높은 평가를 받았다. 

 

이어 민원 편의성을 높이기 위한 온라인 민원창구 개선, 취약계층을 위한 맞춤형 민원 지원 서비스 운영, 민원 담당자 교육 강화 등에서 우수한 성과를 거뒀다.

 

또 △특이 민원 대응훈련 △점심시간 휴무제 △힐링 프로그램 운영 등은 민원인과 담당자 복지를 향상하며 직원 사기를 올렸다.

 

이병노 담양군수는 "3년 연속 최우수 기관 선정은 군민 중심의 민원 서비스 혁신을 위해 전 직원이 노력한 결과"라며 "앞으로도 신속하고 친절한 민원 서비스 제공을 위해 고민하고 개선해 나가겠다"라고 밝혔다. 

 

KPI뉴스 / 강성명 기자 name@kpinews.kr

 

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