멤버십 혜택 강화…신라면세점에 페이포인트 8%
신라호텔서 네이버페이 온∙오프라인 결제 도입
AI∙클라우드로 호텔 서비스 디지털 전환 가속화

네이버(주)(대표 최수연)와 (주)호텔신라(대표 이부진)가 이용자 혜택 강화와 네이버페이 온·오프라인 제휴, AI·클라우드 기술에 대한 전방위 협력을 합의했다.

 

양사는 경기도 성남시 분당구에 위치한 네이버 1784 사옥에서 이같은 내용의 전략적 사업 제휴를 골자로 양해 각서를 체결했다고 12일 밝혔다.

 

두 회사는 앞으로 멤버십 혜택의 외연을 확대하고 시스템 연동을 통한 네이버페이 온·오프라인 제휴 대상을 넓히며 AI·클라우드 신기술 기반 디지털 전환에서 상호 협력할 예정이다.

 

▲ 한재영 네이버 사업개발센터 총괄(왼쪽), 김태호 호텔신라 TR 부문장(오른쪽)이 지난 8일 네이버 1784 사옥에서 호텔신라와 전략적 사업 제휴를 위한 양해 각서를 체결하고 기념촬영하는 모습. [네이버 제공]

 

네이버는 네이버플러스 멤버십과 신라인터넷면세점 회원 대상 멤버십을 결합한 다수 혜택을 선보인다. 

 

오는 18일부터 신라인터넷면세점에서 20만원 이상 구매한 네이버플러스 멤버십 회원에게 결제 금액의 최대 8% 네이버페이 포인트 적립 혜택을 제공한다.

 

인터넷과 오프라인 면세점의 네이버페이 연동은 더욱 활성화한다. 신라호텔과 신라스테이 등 호텔 사업장에 네이버페이 QR 현장결제를 도입해 이용자들의 결제 편의성을 높인다.

 

네이버의 생성형 AI와 클라우드 기술은 호텔신라의 비즈니스에 접목, 디지털 전환과  신규 사업 발굴에 힘을 보탤 계획이다.

 

네이버 생성형 AI ‘하이퍼클로바X’와 디지털 트윈 솔루션 ‘아크 아이(ARC eye)’를 활용, 호텔과 면세 서비스 사업 혁신도 추진한다. 네이버의 AI 기반 상품추천 기술 ‘AiTEMS(에이아이템즈)’는 상품 추천 고도화와 개인화 서비스에 도입할 예정이다.

 

네이버 사업개발센터 한재영 총괄은 “멤버십, 여행, 페이, 쇼핑 등 차별화된 혜택으로 양사 이용자의 멤버십 경험을 극대화할 계획"이라고 밝혔다.

 

호텔신라 TR부문 김태호 부문장은 “양사의 사업 제휴 범위를 확대해나갈 것"이라며 "고객 편의와 혜택을 위한 디지털 전환을 지속해 나가겠다”고 말했다.

 

KPI뉴스 / 김윤경 기자 yoon@kpinews.kr

 

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