2021년 신규 인증, 2년간 소비자 경영 주력

동서식품은 '소비자중심경영(CCM)' 재인증을 받았다고 8일 밝혔다.

 

▲ 소비자중심경영(CCM) 인증마크와 동서식품 CI. [동서식품 제공]

 

소비자중심경영은 소비자의 권익을 보호하기 위해 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성·개선하는지 심사하는 국가 공인 인증제도다. 한국소비자원에서 운영하고 공정거래위원회가 2년 주기로 인증한다.

 

동서식품은 2021년 소비자중심경영 도입을 선포하고 같은 해 하반기 CCM 신규 인증을 받았다. 이후 경영 활동 전반에서 고객을 중심에 두고 소비자가 만족하는 제품과 서비스를 제공하겠다는 노력을 펼쳤다. 그 결과 2년이 지난 올해 CCM 재인증을 취득하는 성과를 거뒀다.

 

동서식품 관계자는 "그동안 소비자 만족을 최우선으로 하는 기업 문화를 바탕으로 사회공헌을 포함한 다양한 활동을 펼친 결과 CCM 재인증을 받았다"며 "앞으로도 기업 활동 전반에 고객의 다양한 목소리를 반영하며 소비자 만족도와 기업 경쟁력을 높여 나갈 계획"이라고 말했다.

 

KPI뉴스 / 김경애 기자 seok@kpinews.kr

 

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