20일 오전 서울 종로구 참여연대 아름드리홀에서 '카카오 불통 사태로 본 플랫폼의 독점 문제'를 주제로 한 긴급좌담회가 열렸다. 이날 발표자들은 "국민 대다수가 사용하는 메신저, 결제 및 예약 서비스 등이 국민들의 삶에 필수요소가 되었음에도 이들의 위기 대처 능력은 한없이 부족하다는 것이 이번 사고로 인해 드러났다"고 밝혔다. 또한 "특정 플랫폼 기업에 국민의 삶이 종속될 경우 어떠한 비극이 벌어질 수 있는지 보여주는 명백한 사례"라며 "이번 사태에 대하여 철저한 조사 및 배상이 이뤄져야 함과 함께 구체적인 관리·감독을 하지 않았던 정부의 책임도 매우 크다"고 주장했다. 

 

KPI뉴스 / 이상훈 선임기자 jow@kpinews.kr

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