경남 밀양시는 23일 정부세종청사에서 열린 '2025년 민원행정발전 유공 시상식'에서 국민행복민원실 우수기관으로 선정돼 국무총리 표창을 수상했다.

 

▲ 밀양시 민원부서 직원들이 23일 국민행복민원실 우수기관 표창을 받고 기념촬영을 하고 있다. [밀양시 제공]

 

'국민행복민원실'은 행정안전부가 전국 지방자치단체, 교육청 등 공공기관을 대상으로 민원실 운영을 평가해 우수기관을 인증하는 제도다. 인증 기간은 2028년 12월까지 3년이다.

 

밀양시는 2022년 국민행복민원실 최초 인증 당시 행정안전부장관 표창을 받은 데 이어, 이번 재인증에서 국무총리 표창을 수상하며 2회 연속 민원실 운영 우수기관으로 인증받았다.

 

특히 민원 취약계층 배려, 민원 담당자 보호 및 지원, 민원 응대 권장 시간 설정 등 안전한 민원 환경 구축에서 좋은 평가를 받았다.

 

밀양시 관계자는 "이번 국민행복민원실 재인증과 국무총리 표창 수상은 민원 환경 개선을 위한 행정적 노력이 평가된 결과"라며 "앞으로도 시민이 편리하고 안전하게 이용할 수 있는 민원 환경 조성을 위해 노력하겠다"고 전했다. 

 

KPI뉴스 / 손임규 기자 kyu3009@kpinews.kr 

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