신한금융그룹은 그룹사 최고경영자(CEO), 임원, 본부장 등 총 237명을 대상으로 온·오프라인 인공지능(AI) 교육을 진행 중이라고 10일 밝혔다.

 

이는 다음달 1일 열리는 하반기 경영포럼(AX 신한-Ignition)을 앞두고 진행되는 사전 교육이다. 경영진들은 6주간 AI 관련 이론과 실습과제를 수행한다.

 

▲ 신한금융그룹 '경영진 대상 인공지능(AI) 교육' 안내 시각물. [신한금융그룹 제공] 

 

신한금융은 포럼 후에도 3회차에 걸쳐 다양한 업권의 AI 기반 비즈니스 혁신과 조직 운영 사례를 공유하는 오프라인 집중 교육을 진행할 예정이다. 포럼 당일에도 경영진들은 각자 업무 영역에서 AI 활용 아이디어를 내고 미션을 수행하게 된다. 

 

신한금융은 'GenAI' 플랫폼 구축을 시작으로 자산관리, 보험설계, 고객데이터 분석 등 비즈니스 단위별로 AI 도입을 검토하고 있다. 그룹 통합 플랫폼인 '신한 슈퍼SOL'에도 AI를 탑재해 고객 의도 분석과 맞춤형 제안을 제공해 나갈 예정이다. 

 

신한금융은 이런 흐름이 일회성 이벤트가 아니라는 점을 강조했다. 그만큼 그룹 차원의 AI 기반 업무혁신 의지가 확고하다는 것이다. 또한 그룹사 경영진들에 대해서도 변화하는 시대에 걸맞는 리더십 방향성을 분명하게 제시한다는 방침이다.

 

신한금융 관계자는 "지난해까지만 해도 AI 적용이 가능한 영역을 선별하는 단계였다면, 이제는 오히려 적용이 불가능한 영역을 찾기 어려울 정도로 기술의 발전 속도가 빨라졌다"며 "AI를 더 이상 단순한 도구(tool)가 아닌 '함께 일하는 능동적 동반자(agent)'로 정의하고, 이를 기반으로 고객 중심의 혁신을 실현해 가겠다"고 말했다.

 

KPI뉴스 / 유충현 기자 babybug@kpinews.kr

 

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