정보공개 청구처리 준수율 99.9%…높은 고객만족도 달성

부산시교육청(교육감 권한대행 최윤홍)은 행정안전부 주관 '2024년 정보공개 종합평가'에서 시·도 교육청 유형 중 최우수 등급을 받았다고 8일 밝혔다.

 

 

▲ 부산시교육청 청사 모습 [부산시교육청 제공]

 

이번 평가는 행안부 주관으로 국민의 알 권리 보장과 국정 운영의 투명성을 확보하기 위해 실시된 것으로, 하윤수 전 교육감 재임 중 평가다. 

 

행안부는 매년 중앙행정기관, 지방자치단체, 시·도교육청 등 총 554개 기관을 대상으로, 정보공개 전문가와 정보공개심의회 민간위원 등 외부평가단에 의뢰해 △사전정보 △원문공개 △청구처리 △고객관리 등 4개 분야 10개 항목을 평가했다.

부산교육청은 이번 평가에서 △사전정보공표 등록 건수 △비공개 세부기준 적합성 △고객 수요분석 실적에서 만점을 얻었다.

 

특히, 부산교육청은 청구처리 준수율 99.9% 및 높은 고객 만족도 달성 등에서 우수한 성과를 기록했다. 이는 그동안 시교육청이 추진해 온 사전정보공표 사용자 설문조사 실시, 정보공개청구 고객 수요분석을 통한 정보공개 제도 개선을 위한 노력의 결과로 분석된다.

최윤홍 교육감 권한대행은 "더 나은 정보공개 서비스를 제공하기 위해 정보공개 청구인들의 요구를 적극 반영해 정보공개 제도 개선에 앞장서는 부산교육청이 되겠다"고 말했다.

KPI뉴스 / 최재호 기자 choijh1992@kpinews.kr 

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