경남 합천군은 주민들의 보건 관련 민원을 보다 신속하고 편리하게 처리하기 위해 통합 민원 상담창구를 운영한다고 11일 밝혔다.

 

▲ 합천군보건소 통합민원 상담창구를 찾은 민원인이 담당자와 대화를 나누고 있다. [합천군 제공]

 

지금까지 민원인은 지원사업에 따라 여러 부서를 방문해야 하는 불편이 있었으나, 통합 상담 창구 운영으로 대면과 비대면 상담이 모두 가능해 진다. 

 

특히 연령과 계층별 상이한 건강 수요를 반영한 맞춤형 상담을 제공해 의료 사각지대를 최소화하고 필요한 서비스가 적기에 제공될 수 있도록 지원할 계획이다.

 

안명기 보건소장은 "주민의 소득 수준과 연령을 고려한 지원사업을 통해 누구나 공평하게 의료서비스를 이용할 수 있도록 하고 있다"며 "주민 중심의 상담체계를 강화해 촘촘한 보건의료 안전망을 구축해 나가겠다"고 말했다.

KPI뉴스 / 김도형 기자 ehgud0226@kpinews.kr 

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